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2013年深圳大学企业管理考研复试真题

作者:鸿知深大考研网 来源:szdxkao.com 浏览:2307 次 发布时间:2017/1/17

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2013年深圳大企业管理考研复试真题

1题型:单选15道;多选5道;判断10道;论述1道;材料分析(案例分析)1道。

单选多选和判断(内容80%关于管理学基础的)如,XY理论是谁提出的?

论述:科学管理理论本来就是很科学原则,但权变理论的提出似乎让科学的原则变得模糊,这是不是管理发展的一种倒退和违背。

材料:大概内容:小王在图书商场买一本英语六级辅导书,回家后发现有缺页的问题。然后几天后回商场换。在一楼买书处,营业员让小王去五楼找服务部,小王辛苦跑到五楼却被告知库存缺货,让小王再去一楼协商。这样跑了好几回,小王想退钱,但主管以公司规定超过7天不能退款为由拒绝。但问题是厂家造成的,却让消费者吞苦果。

问题:图书公司员工按公司的流程办事这种做法对不对?如果你是主管,会怎么做?

1) 单选:很多人看了复试单选都有一种吐血的感觉,且不说考试的题型让大家大跌眼镜,而且开始单选题15个,内容也很狗血。有的题目凭常识就可以做出来,有的题目考的很细,就是管理学教材中很隐蔽的一条。在这里特别强调,学校指定的教材并不全面,单选中几个题目都没有涉及,最好在复试中在看看管理学基础类教材,像周三多或罗宾逊的书。

2) 多选:我做多选基本上都是根据大学学的知识选的,很多题目只能凭感觉去选择,本来多选就是很难的,在复试准备过程中估计很少有人复习到,所以大家不要担心自己会考的很差,分数都差不多。

3) 判断同上,单选。都是一个很小的知识点抽出来考你。

4) 论述:开放性的题目是我比较喜欢的,开放意味自己发挥的东西多。回答自然就简单。在这里,我也特别提醒如何回答这类题目:论述型题目要分条分点,先答概念或原理,然后展开分条论述,最好结合案例来谈。最后还要来个总结。这大概就是所谓的模板了。

5) 案例分析:分析中一定要结合材料来,不要自己空谈理论。把材料中的问题找出来,用一定的理论或知识论证或找出解决措施。

  

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